Pengertian "STP" Segmentasi (Segmentation), Targeting dan Positioning


.

Segmentasi adalah proses membagi pasar menjadi segmen-segmen berdasarkan karakteristik dan kebutuhan pelanggan.

Segmentasi juga disebut sebagai mapping strategy, karena di sini kita melakukan pemetaan pasar. Pemetaan ini merupakan proses yang kreatif, karena pasarnya sebenarnya sama, namun cara pandang kita terhadap pasar itulah yang membedakan kita dengan pesaing.

Ada beberapa variabel segmentasi yaitu:
1. Segmentasi Demografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok berdasarkan variabel demografis seperti: Usia, jenis kelamin, besarnya keluarga, pendapatan, ras, pendidikan, pekerjaan, geografis.
2.   Segmentasi Geografis
Pembagian berdasarkan wilayah: Kota, Negara, Propinsi, Desa, dll.

3. Segmentasi Psikografis
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup, kepribadian, dan lain-lain. Informasi demografis sangat berguna, tetapi tidak selalu menyediakan informasi yang cukup untuk membagi konsumen ke dalam segmen-segmen, sehingga diperlukan segmen berdasarkan psychografis untuk lebih memahami karakteristik konsumen.
4. Segmentasi Perilaku
Segmentasi ini dilakukan dengan membagi konsumen ke dalam segmen-segmen berdasarkan bagaimana tingkah laku, perasaan, dan cara konsumen menggunakan barang/situasi pemakaian, dan loyalitas merek. Cara untuk membuat segmen ini yaitu dengan membagi pasar ke dalam pengguna dan non-pengguna produk.

segmen pasar dapat bermanfaat maka harus memenuhi beberapa karakteristik:
1. Measurable (terukur)
    Ukuran, daya beli, dan profil segmen harus dapat diukur meskipun ada beberapa variabel yang sulit diukur.
2. Accessible (banyak)
    Segmen pasar harus dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.
3. Substantial (dapat diakses)
    Segmen pasar harus cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani
4. Differentiable (dapat dibedakan)
   Segmen-segmen dapat dipisahkan secara konseptual dan memberikan tanggapan yang berbeda terhadap elemen-elemen dan bauran pemasaran yang berbeda.
5. Actionable (dapat dilayani)
    Program yang efektif dapat dibuat untuk menarik dan melayani segmen-segmen yang bersangkutan. 

Targeting (Penargetan)
Targeting didefinisikan sebagai cara mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yaitu dengan memilih target market yang tepat. Targeting disebut sebagai fitting strategy karena kita menyamakan (fitting) sumber daya perusahaan Anda dengan kebutuhan target pasar yang dipilih.

1. Undifferentiated targeting strategy, strategi ini menganggap suatu pasar sebagai satu pasar besar dengan kebutuhan yang serupa, sehingga hanya ada satu bauran pemasaran yang digunakan untuk melayani semua pasar.
Perusahaan mengandalkan produksi, distribusi, dan periklanan massa guna menciptakan citra superior di mata sebagian besar konsumen.
2. Differentiated targeting strategy, perusahaan menghasilkan beberapa produk yang memiliki karakteritik yang berbeda. Konsumen membutuhkan variasi dan perubahan sehingga perusahaan berusaha untuk menawarkan berbagai macam produk yang bisa memenuhi variasi kebutuhan tersebut.
3. Concentrated targeting strategy, perusahaan lebih memfokuskan menawarkan beberapa produk pada satu segmen yang dianggap paling potensial.
4. Custom targeting strategy, lebih mengarah kepada pendekatan terhadap konsumen secara individual.

Positioning : Memposisikan produk pada pandangan preferensi pembeli

Anda harus tepat memposisikan merek Anda di dalam benak pelanggan, yaitu apa sesungguhnya yang Anda tawarkan. Positioning sangat penting karena merupakan raison dari merek Anda. Jadi, kalau Anda sudah berhasil merumuskan STP yang tepat, Anda akan bisa memenangkan perang di mind share.

Ada beberapa positioning yang dapat dilakukan:
a. Positioning berdasarkan perbedaan produk.
Pendekatan ini dapat dilakukan jika produk suatu perusahaan mempunyai kekuatan yang lebih dibandingkan dengan pesaing dan konsumen harus merasakan benar adanya perbedaan dan manfaatnya.
b. Positioning berdasarkan atribut produk atau keuntungan dari produk tersebut.
Pendekatan ini berusaha mengidentifikasikan atribut apa yang dimiliki suatu produk dan manfaat yang dirasakan oleh kosumen atas produk tersebut.
c. Positioning berdasarkan pengguna produk.
Pendekatan ini hampir sama dengan targeting dimana lebih menekankan pada siapa pengguna produk.
d. Positioning berdasarkan pemakaian produk.
Pendekatan ini digunakan dengan membedakan pada saat apa produk tersebut
dikonsumsi.
e. Positioning berdasarkan pesaing.
Pendekatan ini digunakan dengan membandingkan keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh pesaing sehingga konsumen dapat memilih produk mana yang lebih baik.
f. Positioning berdasarkan kategori produk.
Pendekatan ini digunakan untuk bersaing secara langsung dalam kategori produk, terutama ditujukan untuk pemecahan masalah yang sering dihadapi oleh pelanggan.
g. Positioning berdasarkan asosiasi.
Pendekatan ini mengasosiasikan produk yang dihasilkan dengan asosiasi yang dimiliki oleh produk lain. Harapannya adalah sebagian asosiasi tersebut dapat memberikan kesan positif terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan.
h. Positioning berdasarkan masalah.
Pendekatan ini digunakan untuk menunjukkan kepada konsumen bahwa produk yang ditawarkan memiliki positioning untuk dapat memecahkan masalah.


 
 


9 Responses to “Pengertian "STP" Segmentasi (Segmentation), Targeting dan Positioning”

  1. antan says:

    thanks ats infonya!!!manfaat bget tuh,,,,
    skalian ane mnta izin,mo nitip link ane,,
    mga bsa mnfaat jg kya pya ente. heheheeee....

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/antan/blog/1086/

  2. zaki says:

    Halo, saya ada link referensi mengenai STP..

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/zaki/blog/1112/

    semoga ini dapat membantu anda..

    thanks

  3. Panhar says:

    Thx yo atas infonya...
    N ane mau minta izin, numpang promosi nich buat sharing pengetahuan...

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/panhar/blog/1123/

  4. hari_alga says:

    misi gan tlng komen ya blog saya maklum baru belajar
    http://jaketkuning.unsri.ac.id/harialgenovrafajri/blog/1092/

  5. nice share gan
    untuk referensi serupa kunjungin blog saya

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/Midun/blog/1125/

  6. semoga link saya dapat membantu agan yah..

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/MarioSidabutar/blog/1156/

    terima kasih..

  7. hari_alga says:

    misi gan tlng komen ya blog saya maklum baru belajar, ne saya baru masukain referensi baru, makasi gan




    http://jaketkuning.unsri.ac.id/harialgenovrafajri/blog/1364/

  8. antan says:

    thanks gan ats infonya!!!manfaat bget tuh,,,,
    skalian ane mnta izin,mo nitip link ane,,

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/antan/blog/1362/

  9. semoga link saya dapat membantu agan yah..

    http://jaketkuning.unsri.ac.id/MarioSidabutar/blog/1366/

    terima kasih..

Your Reply